FAQ
よくあるご質問
来店前の不安や疑問にお答えします。
受付関連
予約は必要ですか？
予約は不要です。
チョキペタは「思い立ったときにすぐ行ける」手軽さを大切にしているため、事前予約なしで直接ご来店いただけます。
お店に到着されましたら、発券機で受付を行っていただく順番制となっております。
※混雑状況によっては、お待ちいただく時間が長くなることがございますので、あらかじめご了承ください。
支払い方法は？
チョキペタでは、以下の決済方法がご利用いただけます。(※お支払いは一括払いのみとなります)
【現金】
【クレジットカード】
VISA / マスターカード / JCB
【コード決済】
PayPay / auPay / メルペイ / d払い / 楽天ペイ
【電子マネー】
WAON / 楽天Edy / nanaco
【交通系電子マネー】
Suica / PASMO / ICOCA など
担当の指名はできますか？
申し訳ございませんが、チョキペタでは担当の指名はお受けしておりません。
どなたでも気軽にご利用いただけるよう、順番にご案内したスタッフが担当させていただきます。丁寧なカウンセリングでご要望をお伺いしますので、どうぞ安心してご来店ください。
男性も利用できますか？
はい、男性のお客様もご利用いただけます。
チョキペタは性別や年代を問わず、多くの方にご利用いただいております。身だしなみを整えるカットや、こまめなカラーメンテナンスなど、男性の方もお気軽にお越しください。
子ども連れでも大丈夫ですか？
チョキペタでは、小さなお子様連れでのご来店につきまして、以下のとおりお願いしております。
待合スペース：店内にお子様にお待ちいただく専用のスペースやキッズスペースはございません。
ベビーカー：安全面を考慮し、ベビーカーでのご来店はお断りさせていただいております。
おひとりでお座りになり、施術を受けられるお子様のご利用は可能です。安全にご利用いただくための対応となりますので、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
混雑状況は確認できますか？
公式LINEの会員証から、現在のお待ち人数をご確認いただけます。
※人数の確認のみ可能で、具体的な待ち時間(分単位など)のご案内はおこなっておりません。
カット
イメージチェンジ(大幅なスタイル変更)はできますか？
チョキペタは「今のヘアスタイルを維持する・整える」メンテナンスに特化したサロンのため、カットは現在のスタイルをベースにした長さ調整(整える程度)を中心に行っております。
ただし、イメージチェンジ(スタイルチェンジ)も受付しております。(※特殊なスタイルはお受けしておりません)
ご希望のイメージがある場合は、お写真や画像をお持ちいただけますと、施術前のカウンセリングがよりスムーズになりますので、ぜひお気軽にご相談ください。
前髪カットだけでも利用できますか？
前髪カットだけでもご利用いただけます。
カラー
根元カラーと全体カラーの違いは？
チョキペタの根元カラー(リタッチ)は、新しく伸びた根元2cmまでが対象となります。
【根元カラー】
対象：根元2cmまでの伸びた部分
こんな方へ：こまめに白髪をカバーしたい方・髪への負担を最小限に抑えたい方
【全体カラー】
対象：根元が2cm以上伸びている場合、または髪全体の色味や明るさを変えたい場合
こんな方へ：全体のムラをなくしたい方・髪色を変えたい方
※根元が2cmを超えている場合は、全体カラーでのご案内となりますのでご注意ください。
白髪染め以外のカラーはできますか？
チョキペタでは、白髪染め(グレイカラー)のみのお取扱いとなっております。
おしゃれ染め(ファッションカラー)やブリーチなどの施術は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
プレミアムカラーって何が違うの？
プレミアムカラーは、通常のカラー剤に比べて保湿成分や保護成分が多く配合されており、髪や頭皮への負担を抑え、ツヤ感や手触りの良さを向上させたカラーメニューです。定期的なカラーによるダメージが気になる方や頭皮への刺激を抑えたい方におすすめです。
カラーの持ち込み(自分で買ったカラー剤)は対応していますか？
持ち込みカラーの施術はおこなっておりません。サロン専用の薬剤を使用します。
ロング料金(髪の長さによる追加料金)はかかりますか？
ロング料金はございません。
ただし、カラーメニューのご利用時にご希望の仕上がりを実現する際、薬剤使用量が規定量を大幅に超える場合のみ、追加料金をお願いすることがございます。
※追加料金が発生する場合は、必ず施術前にご説明いたします。
その他
パーマはかけられますか？
申し訳ございませんが、チョキペタではパーマ(縮毛矯正含む)の施術は行っておりません。カットとカラーのメンテナンス専門店となっております。
パーマをご希望の場合は他店をご利用いただき、日々のカットやカラーのメンテナンスの際にチョキペタを組み合わせてご利用いただくのがおすすめです。
直し(お直し期間)はありますか？
当店では、1週間(ご来店日含め8日間)の技術保障期間を設けております。
もし期間内のご来店が難しい場合は、事前に店舗へご連絡くださいませ。
また、お直しの際は通常の発券は行わず、スタッフへお声がけください。
オートシャンプーとは？
水流(水圧)の力で、頭皮と髪を自動で洗い上げるマシンです。
毛穴までスッキリ：強い水流が頭皮まで届き、手洗いでは落としきれない汚れをしっかり洗い流します。
髪にやさしい：こすらず洗うため、髪同士の摩擦ダメージを抑えられます。
水圧マッサージ：水流のリズムとほどよい刺激で、心地よく頭皮をほぐします。
オートシャンプーが苦手なのですが、手洗いに変更できますか？
オートシャンプーが苦手な方や、頭皮の状態によっては美容師によるハンドシャンプー(手洗い)へ変更・対応可能な場合もございます。受付時にスタッフへご相談ください。(手洗いの場合は別途550円)
スタイリング剤(ワックス・スプレー等)をつけたまま店に行っても大丈夫ですか？
髪にハードワックスやスプレーが残っていると、カットやカラーの施術に影響が出る場合があります。できるだけスタイリング剤をつけずにご来店いただくか、事前にシャンプーを含むメニューをご利用いただく形になります。(シャンプー 550円)
眉カットだけでも利用できますか
眉カットのみでもご利用いただけます。
シャンプーだけでも利用できますか
シャンプーのみでもご利用いただけます。
会員証は全店舗共通で利用出来ますか
全店舗共通でご利用いただけます。
公式LINEの会員証はチョキペタ全店共通でお使いいただけますので、普段と違う店舗をご利用の際もそのままご提示いただけます。
ポイントはどのように使えますか
以下の商品と交換できます。
20p エッセンスインクリーム または モイストUVジェル
40p クッションブラシ
70p (施術サービス)シャンプー無料 または 550円トリートメント無料
120p サロン シャンプー または トリートメント
330p ソースK キラハ
400p プテロスカルプシャンプー または スカルプトリートメント
セルフブローコーナーには何が置いてありますか？
ドライヤー、各種ブラシ、スタイリング剤(オイル・ワックス・スプレー等)を自由に使えるようご用意しております。アイロンの設置有無は店舗により異なります。
セルフブローの制限時間はありますか？
次にお待ちのお客様もいらっしゃいますので、セルフブローのご利用はお一人様15分程度を目安にお願いしております。皆様で気持ちよくご利用いただけますよう、ご協力をお願いいたします。
当社に関するお問い合わせ
【＊お客様専用＊お問い合わせフォーム】
お問い合わせについてはお電話ではなく下記にて承ります。
＊メニュー、混雑状況、施術に関するお問い合わせは直接店舗へお問い合わせください。
メールのお問い合わせについては、本部オフィスの営業時間(土日祝日除く9:00～17:45)に対応させていただいておりますので、お返事にお時間をいただく場合がありますので予めご了承ください。お客様からいただいたメールアドレスに不備があった場合や、システム障害等によりお返事できない場合がございます。
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScKruOJ3Ig29qtZ8g11cpnZfwsYLLLgXuSIpHw9TIaSST5TyA/viewform?usp=sf_link
当社に関するお問い合わせ
【＊業者様専用＊本部への商品・サービスの提案について】
メールのお問い合わせについては、本部オフィスの営業時間(土日祝日除く9:00～17:45)に対応させていただいておりますので、お返事にお時間をいただく場合がありますので予めご了承ください。
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candp-info@chokipeta.com
店舗物件情報に関するお問い合わせ
【＊物件紹介専用＊店舗物件情報募集について】
当社では空き店舗、テナントの店舗物件情報を株式会社アルテジェネシスで募集しております。
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